Centre d'appels

Fondé sur 11ans d'expertises et d'évolutions, World consulting met a disposition son expérience, ses capacités auprès de nombreuses sociétés de traitements de données.

Gestion Data Base: saisie, enrichissement de votre base de données, qualification
- Marketing direct multicanal: Internet et Téléphonie mobile
- Télémarketing: Qualification et et télévente
- Centre de contacts multicanal: Back-office et SAV

Création de votre propre équipe d'opérateurs, montage complet de votre propre structure offshore
- Externalisation totale ou partielle : Service traitement de commandes, de dossiers et d'abonnements, Téléphonie mobile : réponses sms et wab personnalisées, Service clients : courriers, mails, appels entrants et sortants, Back-Office Internet : modération, animation, e-commerce, web callback, helpdesk